Abdulla Fahmy是来自Haa Dhaalu环礁Nolhivaram岛的六口之家的第三个孩子。生于1973年,Fahmy将他的童年与他的家人描述为他生命中最美好的时期。在他的本土岛上完成中学作为一个顶级学生,他搬到了Malé以获得高等教育。在参加学校时,他在房子里帮助了他住在洗衣业务,并提供加入Nasandhura Palace Hotel作为兼职洗衣助理的优惠。

当时,Fahmy对酒店的行业没有特别兴趣,因为唯一的目的是支付自己的方式,而是为了在他岛上建造他们的家庭建设家庭的方式。洗衣店引起了对热情好客的兴趣,这使得Fahmy通过帮助家务人员在空闲时间帮助家务来学习家务的内部和推出。

Fahmy随后致力于职业生涯,加入Alear Inn作为房间服务员。由于他的好奇和渴望的性质,特别是他对学习的热情,Fahmy被发现获取了前台的知识,并在空闲时间帮助接待处,这促使他作为接待员的促销活动。虽然在Relax Inn,但他在新的开放式景点 - Villingili View Inn酒店提供来自Nasandhura Palace Hotel的前同事的杰克尔先生。

「Jameel先生当时是酒店学校的讲师,他在职业生涯中得到了很大的帮助,教我的招待所行业的方式,“Fahmy说。 “他是那个鼓励我进入前台的人,并协助我加入前台行动的计划。”

Fahmy在Villingili View Inn的Stint非常令人印象深刻,在酒店的实际建设工作中,为客人准备和服务早餐,到家政和前台办公室的贡献,所有的探索和制定对所有方面的兴趣酒店业。

与Villingili View Inn有五年的精心,Fahmy加入Kam Hotel作为一个接待员,雄心壮志。 “我向自己承诺,只要公司愿意让我留下来,我将继续在锦饭店职业生涯,”Fahmy说。

“我从过去的经历中学到了很多东西,我明白,在我的职业生涯中进一步发展,我必须继续在一个地方工作。”在那里,尽管有一个非常苛刻的工作时间表,Fahmy设法坚持不懈,并被晋升为前台经理的职位。

2015年,Fahmy被转移到赤道村,在那里他正在继续他的工作作为前台经理。 “前台是酒店的地区,客人可以形成酒店的第一个也和最后一次印象,”Fahmy说,他的职责。

“这让我很重要,让我努力为客人创造一个愉快的体验,以确保酒店通过确保酒店顺利运行,工作人员有效地运行。管理前台员工并监测他们的日常工作,同时确保前台为客人提供专业和友好的服务是我的主要责任。“

无论如何,无论他们是多么困难或需要多长时间,FAHMY都致力于履行职责。他将自己描述为一个非常实际的经理。 “虽然我显然负责我的团队,但我们仍然是一个团队 - 而且我是那个团队的成员,”Fahmy解释道。

“当情况需要它时,我会主张我的权威,并带领我的员工提供最佳员​​工。但是,我总是对新的想法和建议开放,并认为自己在这方面非常接近。

“我意识到激励我员工提供最佳员​​工的重要性,并且在处理潜在问题时我注意到了。我相信通过沟通可以通过沟通来实现更多。我相信我的员工将我视为一个开放的尊重人和一个好的倾听者。“

Fahmy也努力超越他的职责,提出建议和改善酒店的改变。 “在我加入2015年赤道村后,我向前台带来了更改,特别是帮助和指导我们的接待员如何与客人有效沟通。我向我们的前台工作人员提供了如何处理访客投诉的指导,并且很高兴看到这些领域的重大改进。“

根据Fahmy的说法,赤道村的最大挑战是乘客的转移到Addu City,因为他们的大多数客人通过Malé抵达国内航班,有时必须等待4小时来赶上Velana国际机场的转移。然而,由于Srilankan航空公司最近开始在科伦坡和甘甘之间的直飞,而Fahmy说他们现在看到该地区的一点改善,但大多数欧洲客人都通过迪拜旅行,多哈&伊斯坦布尔和这些部门的航班仅运作到Velana国际机场,问题仍然存在。

第二次最大的挑战Fahmy笔记是员工招聘,“大多数人招聘前台的工作人员使用该处作为培训学院,其中几个月的经验搬到了其他地方。目前我们无法克服这一挑战,但我们必须考虑它并找到解决方案。“

“我坚信赤道村有改善潜力。甘国际机场的开放授予更多的旅游业在南方种植。员工保留仍然是整个Addu的关注,主要是由于环礁内的设施缺乏,“Fahmy解释道。

“它’抓住22个局面,因为在抵达的地方工作在这样的地方变得有吸引力,我们应该有更好的设施。寻找合格和有动机的员工是我们面临的最大挑战之一,除非我们有的问题,否则它证明很难提供优质的服务。“

随着赤道村位于该国南端,Fahmy最大的个人挑战必须远离他的家人。他每六个月一次拜访他的妻子和孩子。他说,他通过通过电话定期与他们联系,大多只是通过保持忙碌。

至于未来,Fahmy渴望有一天开始自己的生意,成为一个独立的人。他希望在与家人和家人在一起时允许他实现他的梦想。在凯马队队伍中度过了大部分职业生涯,Fahmy已经学会了从Kaimoo队,马尔代夫旅游先驱的知识。今天,Fahmy在赤道村庄在一家78间客房精品酒店发挥着关键作用,南部马尔代夫南部拥有丰富的历史。