马尔代夫饭店饭店:马尔代夫Ithaafushi华尔道夫酒店是您在马尔代夫管理的第一家酒店。您如何描述到目前为止在马尔代夫工作的经历? 

艾蒂安(Etienne Dalancon): 一言以蔽之,太好了。拥有合适的团队和品牌合作伙伴使开设这样一个预期的豪华度假胜地的挑战变得更加轻松。寻找合适的人,询问正确的问题,并从本质上听取您周围的团队的意见,这非常重要。

Hotelier马尔代夫:与在其他国家工作相比,您在马尔代夫的工作经历如何?

艾蒂安(Etienne Dalancon): 马尔代夫无法与世界上任何其他国家相比。它的地理位置,环境和多样化的环境是独一无二的。在马尔代夫工作,我感到需要重点关注的领域是:物流,预期和计划。在世界上任何地方开设物业都充满挑战,但保持动力并保持一切乐趣很重要–这确实使团队从一开始就团结了起来。 

马尔代夫饭店(Hotelier Maldives):您会说,作为经理,您最大的优点是什么?

艾蒂安(Etienne Dalancon): 我最大的优点是倾听他人的声音并赋予我整个团队力量。我让我的团队在工作中具有灵活性,并有机会贡献和分享他们的想法。我相信团队有机会高度参与这一过程,并监督度假村的逐步成功。

马尔代夫饭店(Hotelier Maldives):是什么吸引了您从事豪华酒店业的工作? 

艾蒂安(Etienne Dalancon): 有趣的是,没有什么比我几乎落入其中的好。我有商学院背景,我的第一份工作是在巴黎一家出色的酒店(PlazaAthénéeParis,Dorchester Collection的一部分)中进行销售。当您有机会在如此特别而富裕的酒店中开始事业时,您会不由自主地爱上了豪华的款待。

马尔代夫酒店(Hotelier Maldives):由于马尔代夫华尔道夫酒店是一家新酒店,您面临的主要挑战是什么?

艾蒂安(Etienne Dalancon): 第一个挑战是在正确的时间与合适的团队和100%的运营产品一起开放。我很自豪地说,尽管遇到了困难,我们还是实现了这一里程碑,我们已经看到该度假胜地取得了令人难以置信的成功。时间和准备是关键。在服务,产品和整体宾客体验等各个方面都未做好充分准备之前,我们无力开设如此规模的度假村。 

马尔代夫酒店(Hotelier Maldives):您对马尔代夫Ithaafushi华道夫酒店的未来计划是什么?

艾蒂安(Etienne Dalancon): 作为度假胜地,我们对未来有许多激动人心的计划。随着我们不断前进,我们现在对岛屿和度假村有了更深入的了解’的优点和缺点。 2020年的发射台上有一个完整的增强计划,我们将在准备就绪后立即开始,这很可能会在春季。我将不进一步讨论细节,因为现在讨论还为时过早。但是,我可以说,我很期待能够被证明非常成功的增强功能。我们相信在马尔代夫Ithaafushi的华尔道夫酒店,我们的客人和团队都将保持恒定的进化模式,从而使度假村周围以及岛上发生的一切都令人振奋。