营销和差异:你是如何选择的?

布鲁斯林恩

这是我被问到计划前往马尔代夫的最常见问题。因此,这是任何度假胜地最重要的问题。拥有100多名度假村每月选择更多的选择,问题变得越来越难以回答。问题在“5-star“市场的高级结束,这比鱼喂养时间的码头结束更拥挤。

马尔代夫完整被广泛认为是马尔代夫的度假村最权威和有用的网站之一。我设置了它,以协助这个问题。作为一种马尔代夫成瘾者,我一直在90年代中期以来每年访问马尔代夫,统计55次度假村访问。作为一个痴迷的信息收集者和分析仪,我对所有度假村的信息充满了一系列的信息。作为世界上顶级营销公司之一(微软)的营销主管(微软),我对两个核心问题敏锐地敏感到任何广告系列的核心 - 细分(理解您的客户)和差异化(理解自己)。

在网站的核心是一个交互式数据库,允许人们根据一些基本标准将100多个度假村过滤到短小的列表 - 例如。预算。我加入了一个博客,以提供援助度假村之间更具定性的差异。博客的核心是一个称为“最佳马尔代夫”的系列,它突出了迄今为止迄今为止的700多件的独特和独特的产品和特色。

一段时间后,我写了一个流行的帖子“如何选择完美的马尔代夫度假村“。 “如何选择”问题是“如何选择”问题是更直接和到的问题,“这是马尔代夫最好的度假胜地?”我的标准回复是“马尔代夫的最佳度假胜地”,只有“最佳度假胜地”。这就像问哪个是最好的味道冰淇淋。一些更喜欢像Tutti果实这样精细的混合物,一些更喜欢肉桂和葡萄柚等更远的创作,其他人更喜欢像香草一样简单的经典。

这件作品概述了8个潜在客户的基本问题。定位度假村的第一步是问问自己你的房产如何回答这些问题......

  1. 预算?
  2. 大岛或小岛屿?
  3. 房子礁?
  4. 水上飞机骑?
  5. 孩子们?
  6. 全包吗?
  7. 水池?
  8. 任何最喜欢的活动?

从本质上讲,回答这些问题是差异化的第一步,是任何市场定位和促销的核心。差异化勇气。太多的营销人员害怕通过称他们专注于一种类型的客户来丢失一个潜在的客户。但实际上,故意忽视一种类型的客户可能会让你对另一个客户套装更具吸引力。这意味着您丢失的每个客户,您都会在目标部分中获得3个其他人。

我会加一个9TH. 关于一个度假营销总监的问题要添加:“故事是什么?”不是什么是“你的故事”?客户故事是什么?当他们回到家时,客户在Majong桌子或乡村俱乐部讲述他或朋友的故事是什么?对于拥挤的超级优质豪华类别中的属性,故事不会是关于美食,优雅的造型或无可挑剔的服务。这些东西在这个世界上并不差异。这些是表赌注。它不是海洋,日落,阳光或棕榈树。这些是马尔代夫的区别,而不是你的度假胜地。 100多个度假村中的每一个都是或多或少祝福这些相同的品质。

赛斯戈汀 是世界上主要年龄的领先营销大师之一。他为“伟大”故事的概念有一个色彩缤纷的隐喻 - “紫色牛”。他说明了这种情况,如果你沿着国家高速公路驾驶,你用紫色的牛在其中传递一个领域,那牛将是你回家时的第一件事。它不会成为乡村的超越美丽,可爱的光滑道路或晴朗的天气。相反,你嘴里的第一件事将是“你永远不会猜到我所看到的......”重点是“备注”,因为目标是让客户“备注”。他适当标题的书“紫色牛:通过显着改变您的业务“对于任何严肃的营销专业人士都是强制性的阅读。

那么你度假村的“紫色牛”是什么?当他们回到家或进入Facebook时,“故事”是你的嘴里的第一件事吗?对于超级溢价,这种区别往往是他们的磅塞  水下特征 – anantara kihavah的餐厅Huvafenfushi的水疗中心尼亚马的休息室。但令人惊叹并不总是要大而昂贵。通常很小的惊喜触摸就像言语一样。一种 吊床在泻湖, 一种 玻璃地板上厕所海滩乒乓球.

Bruce Lynn是创始人和网站管理员 马尔代夫完整是最全面的度假网站。